珊珊(好居網(wǎng)用戶(hù))
1591天前 / 閱讀 :
【好居網(wǎng)】“智慧城市”往往讓人聯(lián)想到各種高科技,包括大型可視化的數(shù)據(jù)管理中心、電子化設(shè)備、以及聲控模型等。然而,在現(xiàn)實(shí)中,技術(shù)對(duì)城市生活的影響并沒(méi)有想象中那么華麗。“智慧城市”是為了改善人們的生活而出現(xiàn)的,科技需要為人們服務(wù),而不是反過(guò)來(lái)讓人們?yōu)榭萍挤?wù)。
經(jīng)過(guò)與新冠的對(duì)抗,全球各地的城市都建立了強(qiáng)大的防御體系。模式從最初的“封鎖”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;個(gè)人信息跟進(jìn)+大數(shù)據(jù)管理”。城市群落發(fā)展出應(yīng)對(duì)黑天鵝實(shí)踐的智能化雛形:各種終端設(shè)備記錄和查詢(xún)個(gè)人信息。由云系統(tǒng)處理后,結(jié)果將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯總到系統(tǒng)的后端,以形成城市管理的核心數(shù)據(jù),從而使城市的自主防御機(jī)制能夠快速運(yùn)行。從而構(gòu)成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),其中包括邊緣計(jì)算、云計(jì)算、通信網(wǎng)絡(luò),但這些只是作為智慧城市的硬件基礎(chǔ)。
事實(shí)上,疫情前在全國(guó)范圍內(nèi),就有很多進(jìn)行智能升級(jí)的地區(qū),開(kāi)始啟動(dòng)智能服務(wù)項(xiàng)目,但這些正在轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域也存在一些問(wèn)題:智能設(shè)備、管理系統(tǒng)都有了,卻缺乏高價(jià)值的產(chǎn)出:城市的管理者和民眾用戶(hù)之間的體驗(yàn)存在脫節(jié)。
從應(yīng)用的角度來(lái)看,智慧城市不是技術(shù)和設(shè)施的應(yīng)用所帶來(lái)的假設(shè)和幻想,而是讓每個(gè)人都能真實(shí)的體驗(yàn)改善了的日常生活質(zhì)量,其中最關(guān)鍵的就是圍繞服務(wù)做場(chǎng)景切入。
以新冠疫情為案例,首先需要大規(guī)模的設(shè)備,并且有后端系統(tǒng)和支持解決方案,以建立基本的防疫軟硬件設(shè)施;同時(shí),需要組織大量人員參與調(diào)試和運(yùn)行智慧化系統(tǒng),并提供運(yùn)維服務(wù);最后還要加強(qiáng)服務(wù)可塑性,滿(mǎn)足不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的差異化需求。這些本質(zhì)上就是用戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)思想。
按照傳統(tǒng)的工程思想,要構(gòu)建這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),既要做好社會(huì)分工,又要做好技術(shù)應(yīng)用,是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目:整個(gè)項(xiàng)目必須劃分為前端設(shè)備,中端解決方案和后端系統(tǒng)的不同鏈接,并且分別執(zhí)行采購(gòu),安裝,調(diào)試,使用,操作和維護(hù)的過(guò)程。
但疫情的背景客觀上壓縮了每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間,火神山和雷神山的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中,服務(wù)能力的構(gòu)建變成成為影響智慧城市生態(tài)發(fā)揮價(jià)值的關(guān)鍵因素。
城市管理是一個(gè)復(fù)雜的體系,集政務(wù)管理、交通運(yùn)輸、公共服務(wù)和醫(yī)療保健等多種形式于一體。大力建設(shè)智慧城市,必然離不開(kāi)技術(shù)+管理+服務(wù)模式,在服務(wù)信息化、智能化方面,A+B+C+D+E+I +S將會(huì)變成關(guān)鍵,即A(AI)、B(Block chain區(qū)塊鏈)、C(Could Computing云計(jì)算)、D(Big Data大數(shù)據(jù))、E(Edge Computing邊緣計(jì)算)、I(IoT)、S(Services服務(wù))若干要素,是共同構(gòu)成智慧城市升級(jí)的核心關(guān)鍵。
而智慧城市中,以上技術(shù)與服務(wù)融合,將不再單純是硬件或軟件方面,能夠長(zhǎng)期保持最佳狀態(tài)的三大特征將會(huì)變得重要:
感知與識(shí)別,使用生物特征技術(shù)以及身份認(rèn)證技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn),利用環(huán)境傳感器,用于收集和分析影響生活質(zhì)量的數(shù)據(jù)。
定位與鏈接,為各種活動(dòng)提供情境感知和位置信息,從而將人們與服務(wù)、資源、設(shè)施相互聯(lián)系起來(lái),讓民眾更多的參與到城市的發(fā)展中。
智慧城市一體化,將不同的系統(tǒng)、信息源和數(shù)據(jù)有效整合,各環(huán)節(jié)、場(chǎng)景克服對(duì)封閉系統(tǒng)和專(zhuān)有系統(tǒng)的傳統(tǒng)偏見(jiàn),為其民眾提供一個(gè)基礎(chǔ)的并且可以改進(jìn)的平臺(tái)。
縱觀智能轉(zhuǎn)型的一般環(huán)境,各個(gè)領(lǐng)域?qū)χ悄苻D(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和需求已成為普遍的實(shí)踐,各種形式的智能服務(wù)已融入日常生活,智慧城市未來(lái)可期。
(來(lái)源:創(chuàng)新案例集)
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