珊珊(好居網(wǎng)用戶)
1018天前 / 閱讀 :
【好居網(wǎng)】不是所有家電零售渠道，都要推高賣新;也不是所有家電零售商，都能、都會推高賣新。
進入2022年四季度，以及面對即將快速開啟的2023年市場大戰(zhàn)，眾多家電零售商，甚至是區(qū)域市場上的家電代理商、代運營商們，必須要清楚一點：在家電產(chǎn)業(yè)變天、家電企業(yè)變陣、家電市場變調(diào)的新通道下，家電企業(yè)面對零售渠道的碎片化，正在從過去的焦慮、迷茫走向積極主動出擊，并尋找精細(xì)化的手段。
眼下零售渠道越來越細(xì)分，帶給家電企業(yè)的A面就是太碎片化了，原本過去一個團隊搞定2、3類主流渠道就完成了全年的生意;如今卻需要一個團隊同時負(fù)責(zé)7、8類的主流渠道，而且個個都有特點、有機會、有空間、有質(zhì)量。
但零售渠道碎片化的B面，卻是家電企業(yè)經(jīng)營用戶的最佳突破口和機會點。過去的家電渠道少，但層級多，企業(yè)和代理商、渠道商距離用戶太遠(yuǎn);如今的家電渠道多，而且個個直達用戶，同時各自面對的用戶群體差異大、層次分明、個性突出。為家電企業(yè)通過不同渠道經(jīng)營不同用戶、推動不同產(chǎn)品服務(wù)和體驗，提供了很好的平臺。
如今的家電零售渠道，從用戶的視角來看很直觀、很清楚：一是，京東、天貓為代表的電商網(wǎng)店賣貨;二是，抖音、快手為代表的短視頻直播賣貨;三是，蘇寧、國美為代表的傳統(tǒng)連鎖賣場賣貨;四是，紅星美凱龍、居然之家為代表的家居建材廣場賣貨;五是分散在城市和農(nóng)村多級市場上的海爾、美的、格力等各種品牌旗艦店和品牌專賣店出貨;六是，京東家電、蘇寧零售云等渠道商的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟專賣店批零;七是出現(xiàn)時間最早、發(fā)展時間最長的各省市縣家電綜合賣場;八是出現(xiàn)最短、規(guī)模相對最小的社區(qū)團購、達人帶貨等小微渠道。
面對這么多的零售渠道，對于家電企業(yè)來說，市場經(jīng)營的挑戰(zhàn)變大，但相應(yīng)的突破機會點也在增多。原因就一點：家電零售渠道的變化，是不以任何企業(yè)的想法為導(dǎo)向的，代表的卻是家電主流消費群體喜好和生活方式的變化。對于急切想要經(jīng)營用戶的廠商來說，自然是增加不同用戶、不同市場、不同需求的經(jīng)營方向、平臺和突破口。
雖然這幾年京東、天貓等網(wǎng)店平臺，也在加快通過家電換新、科技潮品等加速網(wǎng)店賣新品、賣精品、賣高端的能力建設(shè)。但在家電圈看來，這只是平臺基于自身經(jīng)營能力和經(jīng)營邏輯的一種探索，其市場的主力軍還是在大量規(guī)模化的性價比、普及型產(chǎn)品出貨。如今家電企業(yè)也不希望電商平臺全面“推高賣精”，而是更多地將其作為一種面向用戶的高端產(chǎn)品展示、廣告、推介平臺。
但是眾多的家電品牌旗艦店、體驗店，以及各個省市縣的家電商場、大賣場，卻是這一輪家電企業(yè)推動經(jīng)營邏輯、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型主場。那就是要充分避開與電商、直播渠道拼價格、拼規(guī)模，而是立足自身的線下體驗優(yōu)勢、用戶信任優(yōu)勢，以及快捷服務(wù)優(yōu)勢，真正將高端、精品、新品推向用戶，并贏得他們的信任，從而實現(xiàn)有別于電商渠道的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和經(jīng)營重心。
與電商平臺相似的短視頻直播平臺抖音、快手等，眼下家電企業(yè)也在積極布局和拓展，但經(jīng)營邏輯與電商網(wǎng)店大不相同。一方面，價格的確是直播平臺的主要競爭手段，但對于大家電來說，沒有足夠的價格空間支撐，所以很多企業(yè)目前都是將一些科技潮品放到平臺進行精準(zhǔn)推廣;另一方面，作為新電商平臺，抖音、快手背后的用戶群體不只是年輕化、時尚化，而且打通城鄉(xiāng)，是很多家電企業(yè)搶奪年輕用戶的最佳紐帶和平臺。
所以面對這一輪家電企業(yè)主導(dǎo)的“推高賣精”轉(zhuǎn)型，各個家電零售渠道的商家，不管是大商，還是小商，要充分立足自身的經(jīng)營能力和圈層用戶特點，找到規(guī)模，找到盈利，找到動力。
(來源：界面網(wǎng))
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