3月18-21日,第53屆中國家博會(廣州)如期舉行。以“設(shè)計美好家、服務(wù)新格局”為主題,聚焦“設(shè)計引領(lǐng)、內(nèi)外循環(huán)、全鏈協(xié)同”的展會定位,吸引了眾多家居領(lǐng)袖和行業(yè)精英共襄盛舉。展會期間,“CIFF經(jīng)英圈”匯聚全國經(jīng)銷英才,打造多場行業(yè)活動,觀市場動態(tài),論生意之道,建立高質(zhì)量互動交流生態(tài)圈。
3月19日,由中國家博會(廣州)聯(lián)合新浪家居舉辦的馭光而行聚勢啟新——2024大家居企業(yè)家創(chuàng)富論壇順利舉行。此次論壇作為“CIFF經(jīng)英圈”的重磅主題活動之一,邀請了小紅書家居寢具賽道負(fù)責(zé)人簡冰,天津宇峰家居創(chuàng)始人溫永峰、佛山市慕妮家居用品有限公司創(chuàng)始人/董事長于春影、成都潤明達(dá)家居董事長付明、南通聯(lián)邦家私總經(jīng)理胡優(yōu)臣、皇朝定制廣州市番禺區(qū)總經(jīng)理吳俊雄、九江市酷巢家居有限公司總經(jīng)理謝文娟、天津宇峰家居總經(jīng)理溫鴻宇、領(lǐng)舵者律動睡眠家居總裁余超海,以及中國家博會(廣州)市場推廣負(fù)責(zé)人劉駿、中居文化高級合伙人&新浪家居全國總編王晶、中居文化合作人&新浪家居副總經(jīng)理徐慶秋等主承辦方領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)嘉賓齊聚一堂,共探2024年家居消費(fèi)趨勢,以及深度轉(zhuǎn)型期下家居零售業(yè)的機(jī)會點(diǎn)和破局點(diǎn)。
作為主辦方代表,中國家博會(廣州)市場推廣負(fù)責(zé)人劉駿在開場致辭中表示,本屆展會的系列數(shù)據(jù)全面超過上一個歷史高峰2019年,展會規(guī)模達(dá)85萬平方米、參展企業(yè)超4700家,通過“一鏈”--煥新升級全產(chǎn)業(yè)鏈、“一場”--全域聯(lián)動創(chuàng)意秀場、“一橋”--全球共建貿(mào)易橋梁、“一獎”--全鏈賦能設(shè)計大獎,這四個“一”的特色亮點(diǎn)為全行業(yè)打造一場有效、精彩、豐富的家居盛會。
與新浪家居聯(lián)合舉辦此次論壇,特邀今年“經(jīng)英啟示錄”采訪過的企業(yè)家以及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的大商代表共聚一堂,共話共商,形成深度分享、鏈接互動,為大家居行業(yè)發(fā)展持續(xù)賦能。未來,中國家博會(廣州)仍將不忘初心,砥礪前行,與行業(yè)同仁一起為大家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展共同努力。
中居文化合作人&新浪家居副總經(jīng)理徐慶秋在致辭中也表示,“馭光”,即把握行業(yè)趨勢,以創(chuàng)新思維和前瞻視角引領(lǐng)市場;“聚勢”,即集中行業(yè)內(nèi)的資源和智慧形成合力,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。作為媒體,未來我們將攜手中國家博會(廣州),繼續(xù)關(guān)注經(jīng)銷商群體,為經(jīng)銷商深度賦能。
家居熱點(diǎn)趨勢洞察
以新營銷工具激發(fā)家居好生意
當(dāng)下家居行業(yè)“人、貨、場”三要素都在發(fā)生變化,也在重新連接。活動現(xiàn)場,小紅書家居寢具賽道負(fù)責(zé)人簡冰女士以《用靈感激發(fā)營銷》為題分享了小紅書家居家裝行業(yè)2024年的營銷策略,并指出小紅書正在成為家居行業(yè)、家居品牌新的營銷戰(zhàn)場。她詳細(xì)解析了小紅書用戶畫像和家居行業(yè)趨勢,并分享了家居人如何利用小紅書拉動品牌勢能,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的高倍速增長。
她表示,在小紅書平臺上分享“家生活”的月活用戶達(dá)65%,以游牧青年、筑巢青年、全能生活家、家居策展人為主。據(jù)小紅書觀察,今年家居行業(yè)呈現(xiàn)了以下幾大趨勢:“局改”、“收納”話題大火;移動書桌、移動電視等“流動家居產(chǎn)品”搜索環(huán)比上升;“極簡主義”、“奶油風(fēng)”備受青睞;“找回消失的睡眠”成熱點(diǎn),”其中深睡枕、智能床近半年搜索同比倍增。上述趨勢或可為家居企業(yè)提供一定的營銷方向。
大商論道
新消費(fèi)時代下的生意經(jīng)
隨著國家消費(fèi)提振政策發(fā)布,消費(fèi)潛力釋放,家居市場正在迎來新的發(fā)展機(jī)遇,如何抓住機(jī)遇并挖掘新的增長點(diǎn),成為經(jīng)銷人面臨的重要課題。論壇上,一線家居行業(yè)大商紛紛現(xiàn)身說法,親授家居新消費(fèi)時代下創(chuàng)富盈利的必殺技,分享各自對市場新格局新模式的思考與期待。
//內(nèi)卷時代下,經(jīng)銷模式是否需要發(fā)生變化?經(jīng)銷商應(yīng)該如何迎接變化?
天津宇峰家居創(chuàng)始人溫永峰表示,近年網(wǎng)絡(luò)沖擊下、行業(yè)競爭激烈、市場內(nèi)卷嚴(yán)重,家居人面臨著重重壓力,躺平時代已經(jīng)過去,為此,家居人需要加倍努力來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。既然選擇了家居為事業(yè),那就繼續(xù)堅持,努力活下去,跟隨市場變化而變化,是我們在這個時代取得成功的關(guān)鍵。
如,面對渠道分化,零售業(yè)績下滑、客流少等情況,宇峰家居近兩年改變營銷方向和模式,開始做整案,從設(shè)計到硬裝,再到軟裝等一體化的家居解決方案,成效很不錯。如果不改變坐商模式,那以后會更難。至于如何迎接變化?建議經(jīng)銷商走出去,因為賽道在變,可以考慮以全案為主,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、精細(xì)化的服務(wù)和落地能力,吸引更多高質(zhì)量的客戶,以拉動業(yè)績增長。
佛山市慕妮家居用品有限公司創(chuàng)始人/董事長于春影也表示,不同的時期,有不同的打法。雖然當(dāng)前家居行業(yè)面臨許多未知與挑戰(zhàn),但不管未來市場如何變化,企業(yè)應(yīng)借勢發(fā)力,順勢而為,以靈活多變的經(jīng)營方式和策略,應(yīng)對市場的不確定性。
以慕妮家居為例,目前也是以全案為主,主打產(chǎn)銷一條龍。由于在落地的過程中,客戶會有產(chǎn)品的差異化對比,為此,公司持續(xù)進(jìn)階,不斷地優(yōu)化客戶服務(wù)能力,增強(qiáng)自身對抗市場風(fēng)險能力?,F(xiàn)在慕妮家居擁有全案中心、軟裝中心和工廠,同時也開拓了設(shè)計師相關(guān)渠道,從經(jīng)銷、設(shè)計、空間再到落地,可以一體化地幫助客戶解決問題。
//全案風(fēng)頭正盛,傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為全案服務(wù)商的過程中,應(yīng)如何解決難題,突破困境?
成都潤明達(dá)家居董事長付明坦言家居行業(yè)痛并快樂著,其中痛占75%,快樂占25%。尤其是全案盛行下,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型是比較痛苦的過程,不止是產(chǎn)品上的重新組合,還有門店團(tuán)隊的思維轉(zhuǎn)變。
至于如何轉(zhuǎn)型?他認(rèn)為需要分析市場的機(jī)會點(diǎn),只有將自身的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢與市場需求相結(jié)合,才能將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為機(jī)會點(diǎn)。同時,門店轉(zhuǎn)型做全案,更重要的是考慮門店團(tuán)隊是否能承接這部分的需求。以潤明達(dá)為例,可以開設(shè)全案中心,并成立軟裝公司,組建新的團(tuán)隊去打新的賽道;同時,以新帶老,新老團(tuán)隊并行,達(dá)到1+1>2的效果。
//當(dāng)市場進(jìn)入新階段,經(jīng)銷商應(yīng)如何破解終端獲客?
現(xiàn)場,南通聯(lián)邦家私總經(jīng)理胡優(yōu)臣分享了自身對于對于終端獲客、轉(zhuǎn)化的相關(guān)驚艷。他表示,隨著消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者需求的改變,消費(fèi)市場發(fā)生了顯著變化。
原來開店主要是坐商形式,等待顧客上門,現(xiàn)在則更注重行商,強(qiáng)調(diào)主動營銷,利用社交媒體等多元化渠道接觸顧客,提供一站式解決方案。同時,他也注意到近兩年AI的發(fā)展迅速,家居人也可利用AI制作店面短視頻、腳本,有效地進(jìn)行新媒體營銷,實(shí)現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化。
皇朝定制廣州市番禺區(qū)總經(jīng)理吳俊雄認(rèn)為,時代在改變,家居行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重,對于經(jīng)銷商來說,最主要是做服務(wù)。
當(dāng)下客戶對于家居產(chǎn)品的服務(wù)要求越來越高。經(jīng)銷商如果能夠提供細(xì)致入微的服務(wù),比如為客戶提供產(chǎn)品、定制化的設(shè)計方案、完善的售后服務(wù)等,就能夠更好地解決客戶的問題,贏得客戶的信任和滿意。
論壇最后,中居文化高級合伙人&新浪家居全國總編王晶總結(jié)道,經(jīng)銷商作為連接工廠與消費(fèi)者之間的紐帶,在家居行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。盡管當(dāng)下面臨著眾多挑戰(zhàn),但家居這份事業(yè)仍然值得堅持,未來任重道遠(yuǎn),需要每一位從業(yè)者的共同努力和堅持。
杰出家居經(jīng)銷商頒獎
致敬家居追夢人
論壇最后,現(xiàn)場舉行了「2023杰出家居經(jīng)銷商」榮譽(yù)授牌儀式,致敬深耕家居領(lǐng)域,挖掘行業(yè)增長價值點(diǎn)的追夢人。獲獎名單如下:
天津宇峰家居有限公司創(chuàng)始人溫永峰
佛山市慕妮家居用品有限公司創(chuàng)始人于春影
成都潤明達(dá)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理付明
南通邦耐家居用品有限公司總經(jīng)理胡優(yōu)臣
廣州協(xié)信裝飾建材有限公司/皇朝定制廣州市番禺區(qū)總經(jīng)理吳俊雄
九江市酷巢家居有限公司總經(jīng)理謝文娟
深圳市臻美致尊國際家居有限公司總經(jīng)理林旭昌
成都意美世家商貿(mào)有限公司董事長陳基海
深圳市百大家具有限公司黃金燕
佛山市筑美家具有限公司創(chuàng)始人劉鋒
銳馳家具天津區(qū)域負(fù)責(zé)人宋偉
在消費(fèi)信心飆升與上游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整的雙重驅(qū)動下,家居市場正迎來關(guān)鍵的發(fā)展拐點(diǎn)。大商們對家居零售新業(yè)態(tài)的深入挖掘與大膽實(shí)踐,預(yù)示著2024年的中國家居零售業(yè)將掀起新一輪的狂潮,引領(lǐng)行業(yè)邁向更高峰。同時,我們更期待中國家博會(廣州)能繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用,引領(lǐng)家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,躍升新高度!